Política de privacidad

Esta política de privacidad le informa sobre cómo Hockmedia Ltd recoge y utiliza sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda facilitar cuando se registre con nosotros o compre un producto o servicio.

Este sitio web no está dirigido a menores y no recogemos a sabiendas datos relativos a menores.

Responsable del tratamiento

Hockmedia Ltd es el responsable del tratamiento de sus datos personales (denominado conjuntamente «Hockmedia», «nosotros», «nos» o «nuestro» en esta política de privacidad).

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales (apartado 9), contáctenos utilizando la información que figura en la sección de datos de contacto (apartado 10).

Por datos personales se entiende cualquier información sobre una persona física que permita identificarla.

Podemos recoger, utilizar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Los Datos de identidad incluyen el nombre, los apellidos, cualquier nombre anterior, el nombre de usuario o identificador similar, el estado civil, el tratamiento, la fecha de nacimiento y el sexo.
• Los Datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
• Los Datos financieros incluyen los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
• Los Datos de transacción incluyen información sobre los pagos que usted realiza o recibe y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
• Los Datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, el identificador del dispositivo y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Los Datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, las compras o pedidos que ha realizado, sus intereses, preferencias y opiniones.
• Los Datos de uso incluyen información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, productos y servicios y cómo los utiliza.
• Los Datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir comunicaciones comerciales de nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
• También recogemos, utilizamos y compartimos Datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, que no son datos personales, ya que no revelan directa (ni indirectamente) su identidad. Por ejemplo, podemos agregar los Datos de uso de las personas para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función concreta del sitio web, con el fin de analizar las tendencias generales sobre cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y así mejorar el sitio y nuestra oferta de servicios.

Utilizamos distintos métodos para recoger datos de usted y sobre usted, en particular a través de sus interacciones con nosotros, de tecnologías o interacciones automatizadas, y de terceros o fuentes de acceso público.

Puede facilitarnos sus datos personales rellenando formularios en línea o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye los datos personales que facilita cuando solicita nuestros productos o servicios, crea una cuenta, se suscribe, solicita comunicaciones comerciales, participa en un concurso o encuesta, nos da su opinión o se pone en contacto con nosotros.

Cuando interactúa con nuestro sitio web, recogemos automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, sus acciones y patrones de navegación mediante cookies, registros del servidor y tecnologías similares.

Los Datos técnicos, Datos de contacto, Datos financieros, Datos de transacción, Datos de identidad y Datos de contacto también pueden recogerse de proveedores de analítica, redes publicitarias, proveedores de información de búsqueda, proveedores técnicos y de pago, intermediarios de datos, agregadores y fuentes de acceso público.

Base jurídica

La ley nos exige disponer de una base jurídica para recoger y utilizar sus datos personales.

Nos basamos en la ejecución de un contrato con usted, el interés legítimo, la obligación legal y el consentimiento.

Fines para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación describimos las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y las bases jurídicas en las que nos basamos.

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier tercero para sus propios fines de marketing directo.

Puede pedirnos que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales en cualquier momento iniciando sesión en el sitio web, utilizando los enlaces de baja, contactándonos o a través de su área de miembro.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo cambiar sus preferencias de cookies, consulte nuestra política de cookies.

• Ejecución de un contrato con usted.
• Interés legítimo.
• Obligación legal.
• Consentimiento.

Podemos compartir sus datos personales cuando sea necesario.

Todos los terceros deben respetar la seguridad de sus datos personales y tratarlos de conformidad con la ley.

Solo permitimos que los proveedores de servicios externos traten sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Su información puede transferirse a ordenadores situados fuera de su país, estado, provincia u otra jurisdicción gubernamental, y conservarse en ellos.

Las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Usted debe asegurarse de que el uso de nuestro sitio y la recepción de los servicios son lícitos en la jurisdicción en la que opera.

Hemos implantado medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales.

Limitamos el acceso a sus datos personales a los empleados, agentes, contratistas y terceros que necesiten conocerlos por motivos profesionales.

Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recogimos.

Podemos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de reclamación o si consideramos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio.

Por ley, conservamos la información básica de nuestros clientes durante seis años después de que dejen de serlo.

En determinadas circunstancias, puede pedirnos que eliminemos sus datos.

En determinadas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales con fines de investigación o estadísticos.

Usted tiene una serie de derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.

Por lo general, no tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales o ejercer sus derechos.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso a sus datos personales.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos expuestos anteriormente, contacte con nuestra atención al cliente en help@quickfileai.com.

• Solicitar el acceso a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el uso de sus datos personales, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, contacte con nuestra atención al cliente en help@quickfileai.com.

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Information Commissioner's Office (ICO), la autoridad de control del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk).

Le agradeceríamos la oportunidad de atender sus inquietudes antes de que acuda a la ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.

Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad. Esta versión se actualizó por última vez el 2 de diciembre de 2025.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Manténganos informados si sus datos personales cambian.

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No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad.

Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.