Política de privacidade

Esta política de privacidade fornece-lhe informações sobre a forma como Hockmedia Ltd recolhe e utiliza os seus dados pessoais através da sua utilização deste site, incluindo quaisquer dados que nos possa fornecer quando se regista connosco ou compra um produto ou serviço.

Este site não se destina a crianças e não recolhemos conscientemente dados relativos a crianças.

Responsável pelo tratamento

Hockmedia Ltd é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (coletivamente designado por «Hockmedia», «nós», «nosso» ou «nossa» nesta política de privacidade).

Se tiver alguma questão sobre esta política de privacidade, incluindo pedidos para exercer os seus direitos legais (ponto 9), contacte-nos utilizando as informações indicadas na secção de dados de contacto (ponto 10).

Dados pessoais significa qualquer informação sobre uma pessoa singular que permita identificá-la.

Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si, que agrupámos da seguinte forma:

• Os Dados de Identidade incluem o nome próprio, o apelido, quaisquer nomes anteriores, o nome de utilizador ou identificador semelhante, o estado civil, o título, a data de nascimento e o género.
• Os Dados de Contacto incluem o endereço de faturação, o endereço de entrega, o endereço de email e os números de telefone.
• Os Dados Financeiros incluem os dados da conta bancária e do cartão de pagamento.
• Os Dados de Transação incluem pormenores sobre pagamentos efetuados por si e para si e outros pormenores de produtos e serviços que nos comprou.
• Os Dados Técnicos incluem o endereço de protocolo de internet (IP), os seus dados de início de sessão, o tipo e a versão do navegador, a definição de fuso horário e a localização, os tipos e versões de plug-ins do navegador, o sistema operativo e a plataforma, o identificador do dispositivo e outras tecnologias presentes nos dispositivos que utiliza para aceder a este site.
• Os Dados de Perfil incluem o seu nome de utilizador e palavra-passe, as compras ou encomendas que efetuou, os seus interesses, preferências e comentários.
• Os Dados de Utilização incluem informações sobre a forma como interage com e utiliza o nosso site, os nossos produtos e serviços.
• Os Dados de Marketing e Comunicações incluem as suas preferências quanto à receção de comunicações de marketing da nossa parte e as suas preferências de comunicação.
• Também recolhemos, utilizamos e partilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, que não são dados pessoais, uma vez que não revelam direta (ou indiretamente) a sua identidade. Por exemplo, podemos agregar os Dados de Utilização de várias pessoas para calcular a percentagem de utilizadores que acedem a uma funcionalidade específica do site, a fim de analisar as tendências gerais da forma como os utilizadores interagem com o nosso site, para ajudar a melhorar o site e a nossa oferta de serviços.

Utilizamos diferentes métodos para recolher dados de si e sobre si, incluindo através das suas interações connosco, de tecnologias ou interações automatizadas e de terceiros ou fontes publicamente disponíveis.

Pode fornecer-nos os seus dados pessoais preenchendo formulários online ou correspondendo-se connosco por correio, telefone, email ou de outra forma. Isto inclui os dados pessoais que fornece quando pede os nossos produtos ou serviços, cria uma conta, subscreve, pede comunicações de marketing, participa num concurso ou inquérito, dá a sua opinião ou nos contacta.

À medida que interage com o nosso site, recolhemos automaticamente Dados Técnicos sobre o seu equipamento, ações e padrões de navegação, utilizando cookies, registos de servidor e tecnologias semelhantes.

Os Dados Técnicos, Dados de Contacto, Dados Financeiros, Dados de Transação, Dados de Identidade e Dados de Contacto podem também ser recolhidos junto de fornecedores de análise, redes de publicidade, fornecedores de informações de pesquisa, fornecedores técnicos e de pagamento, corretores de dados, agregadores e fontes publicamente disponíveis.

Fundamento jurídico

A lei exige que disponhamos de um fundamento jurídico para recolher e utilizar os seus dados pessoais.

Baseamo-nos na execução de um contrato consigo, em interesses legítimos, em obrigações legais e no consentimento.

Finalidades para as quais utilizaremos os seus dados pessoais

Apresentamos abaixo uma descrição das formas como pretendemos utilizar os seus dados pessoais e dos fundamentos jurídicos em que nos baseamos.

Obteremos o seu consentimento expresso antes de partilharmos os seus dados pessoais com qualquer terceiro para fins de marketing direto próprio.

Pode pedir-nos que deixemos de lhe enviar comunicações de marketing a qualquer momento, iniciando sessão no site, utilizando as ligações de cancelamento, contactando-nos ou através da sua área de membro.

Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e sobre como alterar as suas preferências de cookies, consulte a nossa política de cookies.

• Execução de um contrato consigo.
• Interesses legítimos.
• Obrigação legal.
• Consentimento.

Podemos partilhar os seus dados pessoais quando necessário.

Todos os terceiros têm de respeitar a segurança dos seus dados pessoais e tratá-los de acordo com a lei.

Só permitimos que prestadores de serviços terceiros tratem os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

As suas informações podem ser transferidas para e conservadas em computadores situados fora do seu país, estado, província ou outra jurisdição governamental.

As leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição. Tem de garantir que a utilização do nosso site e a receção dos serviços são lícitas na jurisdição em que opera.

Implementámos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais.

Limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, prestadores e terceiros que tenham uma necessidade profissional de os conhecer.

Só tratarão os seus dados pessoais segundo as nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Só conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos.

Podemos conservar os seus dados pessoais durante um período mais longo em caso de reclamação ou se considerarmos razoavelmente que existe a perspetiva de um litígio.

Por lei, conservamos as informações básicas sobre os nossos clientes durante seis anos após deixarem de ser clientes.

Em determinadas circunstâncias, pode pedir-nos que eliminemos os seus dados.

Em determinadas circunstâncias, podemos anonimizar os seus dados pessoais para fins de investigação ou estatísticos.

Dispõe de vários direitos ao abrigo das leis de proteção de dados relativamente aos seus dados pessoais.

Normalmente, não terá de pagar qualquer taxa para aceder aos seus dados pessoais ou exercer os seus direitos.

Poderemos ter de lhe pedir informações específicas para confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acesso aos seus dados pessoais.

Procuramos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês.

Se pretender exercer qualquer um dos direitos acima indicados, contacte o nosso apoio ao cliente através de help@quickfileai.com.

• Pedir o acesso aos seus dados pessoais.
• Pedir a retificação dos dados pessoais que detemos sobre si.
• Pedir o apagamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
• Pedir a transferência dos seus dados pessoais para si ou para um terceiro.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, quando nos baseamos no consentimento.
• Pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver alguma questão sobre esta política de privacidade ou sobre a utilização dos seus dados pessoais, ou se pretender exercer os seus direitos de privacidade, contacte o nosso apoio ao cliente através de help@quickfileai.com.

Tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento junto do Information Commissioner's Office (ICO), a autoridade reguladora do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk).

Agradecemos a oportunidade de tratar as suas preocupações antes de recorrer ao ICO, pelo que lhe pedimos que nos contacte em primeiro lugar.

Revemos regularmente a nossa política de privacidade. Esta versão foi atualizada pela última vez em 2 de dezembro de 2025.

É importante que os dados pessoais que detemos sobre si sejam exatos e atuais. Mantenha-nos informados se os seus dados pessoais se alterarem.

Este site pode incluir ligações para sites, plug-ins e aplicações de terceiros.

Não controlamos estes sites de terceiros e não somos responsáveis pelas respetivas declarações de privacidade.

Quando sair do nosso site, recomendamos que leia a política de privacidade de todos os sites que visitar.